Comment ça marche
C'est quoi CovoColis ?
CovoColis met en relation des particuliers qui ont besoin d'envoyer un colis avec des livreurs indépendants qui font déjà un trajet. L'expéditeur publie une annonce, le livreur accepte la mission, et la livraison se fait de particulier à particulier.
Est-ce que c'est gratuit ?
Publier une annonce est gratuit. Le prix de la livraison est fixé par l'expéditeur au moment de la publication. Le livreur accepte (ou non) ce prix. Aucune commission n'est prélevée par CovoColis pour le moment.
Dans quelles villes ça fonctionne ?
CovoColis fonctionne partout au Canada. Les livreurs indiquent leur trajet (ville de départ et d'arrivée), et les expéditeurs cherchent un trajet qui correspond à leur besoin. Plus la communauté grandit, plus les trajets disponibles sont nombreux.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement se règle directement entre l'expéditeur et le livreur, en dehors de la plateforme. CovoColis ne gère pas les transactions financières. Nous recommandons de convenir du mode de paiement lors de la prise de contact.
Pour les expéditeurs
Comment publier une annonce ?
Créez un compte expéditeur sur
connexion.html, puis cliquez sur "Nouvelle annonce". Renseignez le trajet, la date souhaitée, le poids du colis et le prix proposé. Votre annonce est visible par tous les livreurs dès publication.
Comment savoir si un livreur a accepté mon colis ?
Vous recevez un email dès qu'un livreur accepte votre mission. Vous pouvez aussi vous connecter à votre espace expéditeur pour voir le statut de vos annonces en temps réel.
Comment suivre ma livraison en temps réel ?
Une fois votre mission acceptée, vous pouvez accéder à la page de suivi via votre espace expéditeur. Si le livreur a activé le partage de position, vous verrez sa position en direct sur une carte. Vous pouvez aussi lui envoyer le lien de suivi à partager avec le destinataire.
Puis-je désactiver mon annonce ?
Oui. Dans votre espace expéditeur, chaque annonce active affiche un bouton "Désactiver l'annonce". Une fois désactivée, elle n'est plus visible par les livreurs. Cette action est réversible via le panel administrateur si nécessaire.
Pour les livreurs
Comment devenir livreur ?
Remplissez le formulaire d'inscription livreur sur
livreur.html. Votre demande est examinée par notre équipe. Une fois approuvé, vous recevez un email de confirmation et vous pouvez accepter des missions.
Combien de temps prend la validation du compte ?
Généralement moins de 24h. Vous recevrez un email dès que votre compte est approuvé.
Comment accepter une mission ?
Connectez-vous à votre espace livreur. Vous verrez toutes les missions disponibles correspondant à des trajets. Cliquez sur "Accepter cette mission" pour la prendre en charge. L'expéditeur en est automatiquement notifié.
Comment naviguer jusqu'au lieu de livraison ?
Sur chaque mission, vous avez des boutons directs vers Google Maps et Waze pré-remplis avec l'itinéraire. En cliquant, le suivi GPS s'active automatiquement et l'expéditeur peut voir votre position en temps réel.
Sécurité et confidentialité
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui. CovoColis collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service (email, prénom, ville). Ces données sont stockées de manière sécurisée chez Supabase (infrastructure certifiée SOC 2). Consultez notre
politique de confidentialité pour tous les détails.
Comment fonctionne la connexion par code ?
Pour vous connecter, entrez votre email. Un code à 6 chiffres valable 10 minutes vous est envoyé par email. Entrez ce code pour accéder à votre espace. Ce système est plus sécurisé qu'un mot de passe classique.
Que faire en cas de problème avec une livraison ?
En cas de litige, contactez-nous à
CovoColis73@gmail.com. CovoColis agit comme intermédiaire de mise en relation et n'est pas responsable des dommages survenus pendant le transport. Nous vous recommandons de convenir des conditions de prise en charge avec le livreur avant la livraison.
Prêt à commencer ?
Rejoignez la communauté CovoColis dès aujourd'hui